Saaihalilintar.com – WhatsApp adalah platform perpesanan terenkripsi yang gratis untuk digunakan, tetapi jika aplikasi tampaknya tidak berfungsi dengan baik, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan pengguna untuk memperbaikinya. Sejak diluncurkan pada tahun 2009, WA telah menambahkan beberapa fitur berguna, menjadikannya alat komunikasi lengkap yang memungkinkan pengguna mengirim dan menerima pesan teks, gambar, video, dokumen, melakukan panggilan suara dan video, dan banyak lagi.
Platform milik Meta baru-baru ini terlihat menguji reaksi pesan cepat, fitur yang sudah ada di platform saingannya Telegram. WhatsApp juga menguji kemampuan untuk mengirim file berukuran hingga 2GB, fitur lain yang sudah tersedia di platform perpesanan lain. Untuk saat ini, pengguna WA hanya dapat berbagi file berukuran kurang dari 100MB dalam format dokumen.
Salah satu masalah yang mungkin dihadapi pengguna WhatsApp adalah macet di layar tertentu atau tidak dapat menggunakan fitur di aplikasi. Ini bisa jadi karena kesalahan, dan menutup aplikasi dan membukanya kembali dapat memperbaiki masalah. Terkadang mungkin ada masalah dengan koneksi internet.
Pengguna dapat mencoba beralih antara data seluler ke Wi-Fi untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Namun, jika masih ada masalah dengan konektivitas, memeriksa apakah server WA sedang down adalah pilihan terbaik berikutnya. Pengguna dapat memeriksa apakah WhatsApp mengalami masalah internal atau pemadaman melalui Downdetector.
Platform ini melacak status situs web dan layanan secara real-time. Selain itu, pengguna juga dapat memeriksa pegangan Twitter resmi WhatsApp atau akun media sosial lainnya untuk melihat apakah pengguna lain telah melaporkan masalah yang sama. Jika WA sedang down, pengguna harus menunggu sampai platform memperbaiki masalahnya.
WhatsApp Eror – Cara Memecahkan Masalah
Jika WhatsApp tidak mengalami pemadaman yang meluas, mungkin ada masalah dengan aplikasi dan ada beberapa hal yang dapat dicoba untuk diperbaiki oleh pengguna. Menghapus cache WA dapat membantu memulihkan fungsinya. Selain itu, pengguna juga harus memeriksa apakah aplikasi memiliki semua izin yang diperlukan untuk dijalankan.
Terkadang, tidak memiliki cukup penyimpanan di smartphone juga dapat menghambat fungsi normal WhatsApp. Pengguna harus memeriksa apakah perangkat mereka kehabisan penyimpanan dan memberikan ruang dengan menghapus file besar atau aplikasi yang tidak diperlukan.
Baca: Wireless Charger
Data latar belakang yang dinonaktifkan adalah alasan lain yang dapat menyebabkan WA tidak berfungsi. Semua opsi ini terletak di menu Pengaturan perangkat dan akan berbeda berdasarkan telepon yang digunakan. Sebaiknya periksa juga apakah WhatsApp telah merilis versi baru aplikasi dengan membuka toko aplikasi ponsel dan memeriksa apakah ada pembaruan.
Jika demikian, memperbarui ke versi terbaru aplikasi mungkin memperbaiki beberapa masalah. Memulai ulang ponsel cerdas dapat memberikan perbaikan lain jika masalah memori runtime yang menyebabkan WA berperilaku tidak normal. Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, pengguna mungkin perlu mencopot pemasangan WhatsApp dari perangkat mereka (setelah mencadangkan obrolan dan file media) dan memasangnya kembali.
Baca: Charger iPhone
Bagi mereka yang menggunakan ponsel yang sangat lama, WhatsApp mungkin telah menghentikan dukungan untuk model tertentu dan mungkin sudah waktunya untuk meningkatkan ke perangkat baru yang mendukung versi terbaru aplikasi.